Crea un Chatbot AI Professionale in 20 Minuti! ? (TUTORIAL)

Introduction

Creare un chatbot personalizzato per il tuo sito web è più facile di quanto pensi, e in questo articolo ti mostrerò come realizzarne uno in soli 20 minuti utilizzando Botpress, una piattaforma gratuita che non richiede alcuna competenza di programmazione. Il chatbot che realizzeremo sarà in grado di rispondere a domande degli utenti, anche quando tu non sei disponibile.

Introduzione al Chatbot

Il chatbot che realizzeremo sarà in grado di:

Introdursi: Inizierà la conversazione con un messaggio di benvenuto.
Fornire informazioni: Risponderà a domande su orari di apertura, menu e altro.
Gestire richieste complesse: Sarà in grado di interpretare domande formulate logicamente dagli utenti.

Ecco cosa dovrai fare:

Passo 1: Creazione del Chatbot

Registrazione su Botpress: Visita la homepage di Botpress e crea un account gratuito.
Creazione del Chatbot: Clicca su "Create Chatbot" e seleziona "Start from Scratch".
Struttura del Chatbot: Inizieremo con i nodi di base: Start e End.
- Nodo di presentazione: Crea un nodo in cui il chatbot si presenta agli utenti. Usa una card "Text" per inviare il messaggio di benvenuto.
- Nodo di scelta: Dopo la presentazione, crea un nodo per raccogliere la scelta dell'utente (orari di apertura, domande, ecc.).

Passo 2: Gestione delle Risposte

Opzioni di interazione: Crea opzioni come "Orari di apertura", "Farei una domanda" e "Arrivederci".
Definizione delle risposte:
- Per "Orari di apertura", crea un nodo collegato con una card che fornisce gli orari specifici.
- Per "Farei una domanda", è necessario un nodo più complesso integrato con una Knowledge Base.

Passo 3: Creazione della Knowledge Base

Aggiungere Knowledge Base: Clicca sull'icona "Flow" e poi sul libro per aggiungere una Knowledge Base.
Importazione del Menu: Carica i documenti che conterranno le informazioni utili per il chatbot, come il menù del ristorante.

Passo 4: Risposte a Domande

Gestione domande: Crea un nodo per consentire agli utenti di fare domande tramite una card "Row Input".
Cercare risposte: Aggiungi una card "Query Knowledge" che permetterà al chatbot di cercare nella Knowledge Base e restituire una risposta adatta all'utente.

Passo 5: Test e Integrazione

Anteprima del Chatbot: Utilizza il riquadro di anteprima per testare il chatbot direttamente dalla piattaforma.
Integrazione nel Sito: Per pubblicare il chatbot sul tuo sito, utilizza lo script fornito da Botpress nella sezione di integrazione.

Passo 6: Updates e Manutenzione

Modifica il chatbot scrivendo nuovamente nella piattaforma e pubblicando le modifiche per aggiornare la versione live presente sul sito.

Conclusione

Seguendo questi passaggi, avrai creato un chatbot efficiente e in grado di gestire le richieste degli utenti. Botpress ti offre la flexibilità di aggiungere ulteriori funzionalità e complessità in futuro. Non dimenticare di testare e aggiornare regolarmente il tuo chatbot!

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FAQ

Cos'è Botpress?
- Botpress è una piattaforma open-source che consente di creare chatbot personalizzati senza scrivere codice.
Posso utilizzare Botpress gratuitamente?
- Sì, Botpress offre una versione gratuita che può essere utilizzata per creare chatbot di base.
Il chatbot può rispondere a domande casuali?
- Sì, se configurato con una Knowledge Base adeguata, il chatbot può fornire risposte a domande formulate logicamente.
Quali linguaggi di programmazione sono necessari per utilizzare Botpress?
- Non è richiesta alcuna competenza di programmazione per utilizzare Botpress; è accessibile anche a principianti.
Come posso integrare il chatbot nel mio sito?
- Una volta creato il chatbot, Botpress fornisce uno script di integrazione che puoi aggiungere al tuo HTML o WordPress.
Posso aggiornare il chatbot dopo la pubblicazione?
- Sì, puoi modificare il chatbot sulla piattaforma e pubblicare le modifiche per aggiornare la versione online.