Mejora tu plan

Los créditos funcionan como moneda en nuestra plataforma y se usan en herramientas y funciones de AI, no para descargar contenido. Cada herramienta de AI tiene un coste distinto que puedes consultar en la tabla. Puedes usar tus créditos como quieras entre las diferentes herramientas. Nos reservamos el derecho de actualizar los costes de créditos en cualquier momento sin previo aviso. Los planes anuales se pagan íntegramente por adelantado. Basic, Plus, Ultra y Team reciben créditos cada mes; Business, Pro y Starter reciben todos los créditos anuales de una vez. Al pasar de Basic Annual a Ultra Annual, se paga el precio anual completo de Ultra. Las entregas pendientes de créditos de Basic mantienen sus fechas originales. Los créditos mensuales de Ultra Annual caducan con la siguiente entrega y no pueden usarse para llamadas API. Los suscriptores actuales de Pro conservan su plan y sus beneficios. Pro ya no está disponible para nuevas compras.

Sí. Todas las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo de facturación (mensual o anual). Puedes cancelar en cualquier momento en la configuración de la cuenta; el acceso se mantiene hasta el final del periodo actual.

Unlimited permite generar sin gastar créditos en los modelos, resoluciones y calidades incluidos en tu plan. En horas punta, la velocidad y la concurrencia pueden variar. Puedes desactivar Unlimited y usar el modo Créditos para generar más rápido. Solo uso personal; automatización, compartir o revender está prohibido. Si se detecta uso inusual, el acceso puede suspenderse y restaurarse tras revisión. • Plan anual Ultra: la generación de imágenes admite hasta 12 tareas Unlimited concurrentes como máximo, y la generación de vídeo admite hasta 6. Cuando el volumen de la cola es alto, las tareas pueden procesarse por lotes para garantizar un rendimiento estable y una experiencia de generación coherente para todos los usuarios. • Prioridad de las tareas de video: Usar el modo Créditos para generar videos aumenta la prioridad de tus siguientes tareas de video Unlimited. Generar videos exclusivamente en el modo Unlimited puede reducir la prioridad de tus tareas Unlimited y prolongar el tiempo de espera en la cola. Ultra Annual incluye 30 días de acceso ilimitado a Seedance 2.5 / Seedance 2.0 en 720P. La duración varía según el modelo; consulta los días indicados en la tarjeta de tu plan.

La promoción 365 Unlimited te da un año de generaciones ilimitadas en los modelos y resoluciones específicos que aparecen en la tarjeta de cada plan. Funciones principales: • Tu acceso ilimitado a esos modelos y resoluciones permanece activo todos los días durante un año completo desde la compra. • Estos modelos y resoluciones siguen disponibles mientras tu suscripción esté activa. • Si cancelas la suscripción o cambias a un plan inferior que no incluye 365 Unlimited, el acceso ilimitado finaliza cuando termina tu plan actual. • Si mejoras de plan, el acceso ilimitado continúa los 12 meses completos. • La promoción se aplica a usuarios nuevos y a suscriptores activos de planes elegibles en el momento de la promoción. • Cada vez que se activa la promoción, todos los suscriptores activos de planes elegibles reciben automáticamente una extensión adicional de 1 año de acceso ilimitado desde el inicio de la promoción. Notas importantes: • Para otros modelos o resoluciones, el número de días de acceso Unlimited aparece en el icono de cada modelo en la página de precios. • Las generaciones Unlimited usan la cola estándar, mientras que las generaciones con créditos siempre usan la cola prioritaria. • Cualquier señal de automatización, scripts o actividad no humana puede suspender temporalmente el acceso ilimitado para revisión manual. El acceso se restablecerá al confirmar un uso normal. • Esta política mantiene la fiabilidad, la velocidad y un acceso justo para todos los usuarios de planes Unlimited.

Aceptamos las principales tarjetas (Visa, Mastercard, Amex) mediante Stripe, y Alipay en regiones admitidas. Empresas pueden pagar por factura. Para usuarios en China que necesiten factura (发票), contacta por el chat en la esquina inferior derecha.

Puedes comprar créditos adicionales en cualquier momento con el botón «Comprar créditos» de tu página de suscripción o del modal de precios. Ten en cuenta lo siguiente antes de comprar: • Los créditos de recarga son válidos durante 24 meses desde la compra; no se restablecen cada mes ni caducan automáticamente al renovar. • Ofrecemos varios packs de créditos (por ejemplo, 250 / 600 / 1000). El pack exclusivo de 1000 créditos ofrece el precio más bajo por crédito y está reservado para suscriptores Ultra Anual y Business Anual. Si también quieres una asignación periódica mayor, puedes: • Mejorar de nivel de plan (por ejemplo, de Plus a Business) para recibir más créditos mensuales. • Aumentar el multiplicador de tu plan (de 2× a 5×) para multiplicar proporcionalmente los créditos incluidos. Para necesidades de gran volumen, ofrecemos planes Enterprise personalizados. Contacta con nuestro equipo de ventas mediante el chat de la esquina inferior derecha para hablar sobre una solución adaptada a tu organización.

No se puede bajar directamente (por ejemplo de Business anual a Plus mensual). Debes cancelar y luego suscribirte al plan inferior.

La API y MCP permiten acceso programático a las capacidades de creación de video con IA de TopView. • Los planes Basic / Plus / Pro y Business incluyen tanto API como MCP. • Los planes Ultra y Team admiten API y MCP, pero los créditos del plan no se pueden utilizar para llamadas a la API. Detalles, endpoints, autenticación y ejemplos: https://docs.topview.ai/docs/getting-started. También incluye reglas de facturación, límites de concurrencia y opciones de almacenamiento.

No. El uso Unlimited está disponible únicamente dentro de la interfaz web de Topview. Está destinado a la creación y edición manual dentro del producto, y no puede utilizarse mediante llamadas a la API, scripts o flujos de trabajo automatizados. Si estás interesado en el acceso a la API para automatización o integración, no dudes en contactarnos para conocer las opciones empresariales.

Las membresías Team siguen nuestra política de reembolso estándar. Contacta con soporte para conocer los detalles de tu pedido específico.

Con un plan mensual, se restablecen cada mes. Importante: los créditos no utilizados no pasan al mes siguiente. Sin embargo, si mejoras tu plan o cambias de una suscripción mensual a una anual, tus créditos no utilizados se conservarán.